Booking & Services App

Gambaran Umum

Perkembangan teknologi internet memudahkan manusia dalam menangani berbagai urusan di segala bidang. Tentu saja, dunia bisnis pun dituntut untuk terus mengikuti perkembangan zaman agar tetap relevan dan terhubung dengan gaya hidup modern.

Tujuan
Sebagai perusahaan yang bergerak di industri perhotelan, Trans Hotel Group harus mampu beradaptasi dengan pola dan gaya hidup masyarakat modern yang terus berubah. Tujuannya adalah agar tetap terhubung dan dapat memberikan kemudahan dalam hal layanan serta proses bisnis yang berkelanjutan.

Ringkasan Proyek

Trans Hotel Group membutuhkan sistem aplikasi berbasis web dan mobile untuk memudahkan tamu hotel dalam mengakses berbagai fasilitas, seperti pemesanan kamar, ruang meeting, restoran, dan lainnya. Aplikasi ini dirancang untuk menjawab tantangan transformasi digital dalam layanan perhotelan yang terus berkembang.

Selain menyediakan layanan online untuk pelanggan, aplikasi ini juga diharapkan dapat terintegrasi dengan berbagai ekosistem bisnis lain dalam lingkup Trans Hotel Group dan afiliasi CT Corp lainnya, termasuk layanan merchant. THG Apps (Trans Hotel Group Application) juga dapat menjadi sarana untuk tetap terhubung dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui berbagai fitur menarik yang ramah pengguna, seperti loyalty program, point reward, dan diskon eksklusif.

Solusi & Dampak

Solusi: Trans Hotel Group mengembangkan sebuah super app bernama THG Apps. Aplikasi ini tidak hanya mempermudah proses pemesanan kamar, tetapi juga menghadirkan berbagai manfaat tambahan bagi para penggunanya.

Dampak: Penggunaan teknologi dalam layanan pelanggan memudahkan tamu hotel untuk mengakses berbagai fasilitas dan layanan yang tersedia. Kehadiran THG Apps memberikan kenyamanan berkelanjutan dan berbagai keuntungan yang mampu membangun citra positif Trans Hotel Group di mata pelanggan dan member.

Dari sisi perusahaan, aplikasi ini meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis, serta memungkinkan pengukuran keberhasilan melalui alat analitik seperti Google Analytics dan lainnya.