Insight dari CITCOM Industrial Report 2025

April 26, 2025 Digital Transformation

Menyambut Masa Depan IT Indonesia: Insight dari CITCOM Industrial Report 2025

Pada 22 April 2025, CITCOM CONNEXT sukses menggelar konferensi teknologi terbesar tahun ini yang turut meluncurkan CITCOM Industrial Report 2025—sebuah panduan strategis berbasis data bagi pelaku industri IT di Indonesia. Disusun oleh Jimmy Yo dan Irfan Satria, laporan ini memberikan wawasan mendalam tentang kondisi, tantangan, dan peluang yang akan membentuk lanskap IT tanah air dalam dua tahun ke depan.

Kekuatan Ekosistem Teknologi Lokal

Lebih dari 100 perusahaan, 300+ C-level dan expert, serta dampak ekonomi senilai 30 miliar rupiah lebih telah dikontribusikan oleh anggota CITCOM. Menariknya, lebih dari 50% anggotanya telah beroperasi lebih dari 10 tahun, dan lebih dari 20% memiliki revenue tahunan di atas Rp50 miliar—menunjukkan kekuatan dan ketahanan industri IT lokal.

AI, Cloud, dan Data: Tiga Pilar Teknologi Utama

Laporan ini menegaskan bahwa Artificial Intelligence (AI), Big Data & Analytics, serta Cloud Computing akan menjadi teknologi paling dominan yang diadopsi perusahaan dalam 12 bulan ke depan. Penggunaan AI saat ini masih dalam tahap eksplorasi oleh 41,3% perusahaan, namun hanya 23,9% yang sudah mengadopsinya secara penuh.

Penggunaan AI paling umum mencakup:

• Analisis data & prediksi tren (45,9%)
• Otomatisasi proses bisnis (43,2%)
• Chatbot & layanan pelanggan (37,8%)

Ini menandakan bahwa perusahaan mulai memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi, memperkuat CX (customer experience), dan mengefisiensikan proses kerja.

Tantangan Besar: Talenta, Harga, dan Persaingan

Meski optimisme tinggi, tantangan tetap ada:

• Kekurangan talenta IT
• Persaingan harga yang ketat
• Banyaknya pemain baru

Hal ini diperburuk dengan kondisi makroekonomi yang menekan: biaya operasional meningkat, pendanaan startup melambat, dan siklus penjualan memanjang.

Namun, AI justru menjadi solusi: menurut studi BCG, produktivitas karyawan non-tech bisa meningkat dari 37% ke 86% dengan bantuan AI. Ini membuka peluang besar untuk meningkatkan efisiensi SDM.

Optimisme Industri dan Arah Kebijakan

Sebanyak 80% pelaku industri memandang masa depan industri IT Indonesia secara positif. Kolaborasi dan pengembangan talenta menjadi kebutuhan paling penting menurut responden. Hal ini menegaskan bahwa sinergi antara pelaku industri, regulator, dan institusi pendidikan adalah kunci untuk menciptakan ekosistem digital yang tangguh.

Kesimpulan & Aksi Nyata

Laporan ini menggarisbawahi bahwa perusahaan yang bertindak cepat dalam integrasi AI, penguatan kolaborasi, dan pengembangan SDM akan menjadi pemenang dalam kompetisi bisnis ke depan. Inisiatif seperti program Founder’s Class dan peluncuran platform AI lokal seperti Maslam dan Soca AI menegaskan peran penting inovasi lokal.

Mereka yang berani mengadopsi AI dan berinvestasi pada talenta hari ini, adalah para pemenang bisnis di masa depan.

Sumber: CITCOM Industrial Report 2025 (disampaikan di CITCOM CONNEXT, 22 April 2025)